Metarina, l'une des 15 startups présentées cette semaine au nouveau Start-Up Pavilion de METSTRADE, construit un logiciel de marina qui « comble le fossé entre les plaisanciers et les marinas, rationalise la communication et optimise les opérations pour augmenter les revenus et la satisfaction des clients ».

Nicola Isabel Kienzle , co-fondatrice de Metarina , affirme que le logiciel de marina Metarina permet aux équipes de marina axées sur le client de fournir une solution de nouvelle génération qui comprend la planification de l'occupation, la réservation, la facturation et l'analyse. «Cet ensemble de capacités augmente non seulement la satisfaction des clients, mais devient également un outil puissant pour aider les entreprises de marina à se développer et à fonctionner avec une plus grande efficacité, nous différenciant ainsi de la concurrence», déclare Kienzle.

Cette technologie arrive à un moment où Kienzle a constaté un fort besoin de numérisation sur le marché de la navigation de plaisance et une nouvelle génération de consommateurs avides de rationalisation et d'efficacité.

« L'évolution au sein de notre clientèle est palpable », déclare Kienzle, « marquée par un changement de génération qui ouvre la voie à des marinas modernes pour répondre aux besoins d'une nouvelle génération de plaisanciers. Alors que d'autres secteurs des loisirs et de l'hôtellerie ont connu des progrès rapides, l'industrie nautique trace progressivement la voie de la modernisation pour s'assurer de suivre le rythme des attentes des consommateurs et des avancées technologiques.

« Nous avons conçu Metarina comme une solution logicielle modulaire, garantissant qu'elle peut être adaptée pour répondre aux exigences uniques des différentes marinas. Notre approche ne consiste pas seulement à fournir des logiciels, mais à fournir un service complet avec le support dédié de l'équipe Metarina. Notre outil est reconnu pour être le premier à permettre aux marinas de stimuler activement la croissance de leur entreprise en transformant leur engagement client grâce à la technologie, garantissant ainsi que les marinas répondent non seulement à leurs besoins opérationnels actuels, mais qu'elles capitalisent également sur les opportunités de développement de leur activité et d'amélioration de l'expérience client. »

Kienzle affirme que si l'industrie pouvait renforcer la confiance au sein des marinas quant à la puissance de la technologie, cela aiderait considérablement des entreprises telles que Metarina. « Cela implique de préconiser un changement de paradigme vers la reconnaissance de la technologie comme un catalyseur plutôt que comme une menace, et d'assurer la collaboration entre les fournisseurs de technologies et les exploitants de marinas. Comme la technologie ne peut qu’améliorer l’efficacité de ses utilisateurs, Metarina met fortement l’accent sur le soutien aux équipes des marinas pour garantir que la technologie est utilisée à son plein potentiel.

Selon Kienzle, il existe de grandes opportunités sur le marché, principalement sous la forme d'énormes possibilités d'améliorations opérationnelles et expérientielles au sein des marinas qui non seulement faciliteront la vie du personnel des marinas, mais augmenteront également la satisfaction des plaisanciers. "Cependant, un défi important se cache sous la forme de la résistance des individus qui sont encore enracinés dans les méthodes traditionnelles et réticents à adopter les avancées technologiques", ajoute-t-elle.

En tant que tel, l'une des plus grandes leçons depuis que l'équipe de Metarina a commencé son parcours dans le secteur SaaS maritime a été l'importance de la patience, tant avec les parties prenantes internes qu'externes. Kienzle conclut : « Dès le début, notre équipe a fait preuve d'une immense volonté intrinsèque de favoriser l'amélioration au sein de l'industrie, démontrant un engagement à long terme et une volonté constante de relever divers défis avec un esprit collectif de persévérance et d'innovation.

Cette année, METSTRADE et Yachting Ventures s'associent pour présenter le nouveau Start-Up Pavilion – une plate-forme permettant aux startups émergentes de présenter leurs derniers produits et technologies, qui sera opérationnelle pendant toute la durée du salon dans le hall 7.

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