Jusqu'à récemment, l'industrie du courtage en bateau était fragmentée, démodée et opaque. Les courtiers de yacht travaillaient seuls, avec des listes de clients privilégiés et selon les méthodes qu'ils préféraient.

En 1999, Boatshed a tout changé. Les Britanniques Neil et Mandy Chapman ont déterminé que les listes de bateaux à vendre seraient mises en ligne. Toutes les transactions impliquées dans une vente étaient également en ligne, donc le vendeur et l'acheteur savent exactement ce qui se passe. Et Boatshed a divisé le processus de vente en forme modulaire, de sorte que différents agents pourraient être responsables de différents aspects de la vente.

Les bateaux d'occasion sont la zone idéale

Selon les statistiques du Conseil international des associations de l'industrie maritime (ICOMIA), l'activité dans le secteur des bateaux d'occasion est en hausse sur la plupart des principaux marchés. En France, par exemple, les achats de bateaux d'occasion ont augmenté de 5% l'année dernière à 65 000.

Pourtant, l'industrie fragmentée du courtage de yachts n'était pas équipée pour faire face à la demande, ni pour en tirer profit. Boatshed est l'exception qui montre quelles opportunités ont été manquées.

Vendre un bateau est une décision émotionnelle, comme le savent les bons courtiers. Il est très important que les attentes d'un vendeur soient satisfaites, tout comme les acheteurs ont généralement une image très précise de ce qu'ils recherchent.

C'est pourquoi Boatshed utilise une technologie de pointe pour les acheteurs et les vendeurs.

La technologie fait partie de l'orientation client de Boatshed. Boatshed a enregistré des milliers de visionnements, datant de 1999, et ceux-ci ont littéralement eu des millions d'engagements avec des bateaux par les clients.

Avec plus de 62 millions de lignes de données, Boatshed peut utiliser ses outils d'analyse et d'intelligence artificielle haut de gamme pour faire des prédictions extrêmement précises sur les bateaux qui intéressent un acheteur. Nous renforçons ces connaissances avec une analyse plus approfondie des actions des clients. En ce qui concerne les habitudes d'observation des bateaux, nous savons que lorsqu'un client est intéressé par un certain bateau, il y a d'autres bateaux spécifiques que le client est susceptible de vouloir voir. Et le site Web de Boatshed propose littéralement des centaines de vidéos et de vidéos, montrant chaque détail du bateau à l'étude.

"Le résultat est que Boatshed peut alors être très précis sur les listes d'acheteurs potentiels, sur ceux qui sont presque sûrs de plaire, et fournir toutes les informations sur ces listes. De sorte que lorsque les acheteurs vont visiter un bateau, il y a de fortes chances pour qu'il ou elle trouve ce qu'ils cherchent. La présence locale de Boatshed - la société est représentée par des bureaux dans chaque grand marché - soutient cet effort », commente Graham Wharmby, responsable des opérations de Boatshed en France.

Une fois la vente réalisée, l'organisation internationale de Boatshed prend le relais, gérant les formalités légales et le financement.

«Nous nous occupons donc de tout au niveau professionnel le plus élevé», ajoute M. Wharmby, «ce qui est une autre raison pour laquelle nous fermons les ventes plus rapidement que les autres».

Processus de vente modulaire

La perturbation du processus de vente par Boatshed a une autre dimension, qui intéresse tout le monde dans l'industrie maritime.

Boatshed a décomposé le processus de vente en modules distincts. Pour les deux premiers processus, aucun élément de vente ou de négociation n'est impliqué, vous devez simplement aimer les bateaux. Au lieu d'un seul courtier à trouver des listes et de gérer la logistique des ventes, Boatshed a fait des rôles distincts pour chacune de ces opérations.

Le module le plus basique consiste à trouver une liste. Si vous trouvez une liste qui mène à une vente, vous gagnez jusqu'à 20% de commission. Il suffit d'entrer le nom du bateau, le nom du propriétaire et votre nom sur la plate-forme en ligne de Boatshed, et Boatshed fera le reste. Vous serez informé de chaque étape du processus de vente et, si la vente est conclue, vous recevrez votre 20% automatiquement.

Ou prendre un autre module: Effectuer l'étape «sur le terrain» du processus, ce qui signifie rencontrer le propriétaire à bord, prendre les photos pour la liste et accompagner les acheteurs sur les visites, remettre les clés et recevoir jusqu'à 20 pour cent de la commission quand le bateau vend.

Mettez les deux modules ensemble, et vous avez droit à 40% de la commission.

Nous nous engageons avec des gens formidables, nous les dotons d'une technologie de pointe. Nous aidons donc les gens formidables et les grands bateaux à trouver chaqueautre.

Neil Chapman - Fondateur Boatshed.com